プライバシーポリシー
Dermassy（以下「本アプリ」といいます）は、ユーザーの個人情報の保護を最優先事項と考え、以下の通りプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。特に、お客様の肌に関するデータは極めてプライベートかつ重要な情報であることを認識し、厳重に管理いたします。
1. 収集する情報
本アプリでは、サービスの提供にあたり以下の情報を収集します。
ユーザー提供情報
- アカウント情報： ユーザー名、メールアドレス等。
- 肌診断データ： 肌タイプ、メラニン傾向、肌悩み（ニキビ、乾燥、赤み等）、スキンケア習慣など。
- 対話データ： AIチャットを通じて入力された相談内容およびテキスト情報。
自動取得情報
- 端末情報・利用ログ： 端末種別、OS、利用履歴、IPアドレス等。
- Cookieおよび類似技術： サービス改善（Google Analytics、Firebase Analytics等）のために利用します。
- 決済情報： 有料プランの利用に伴う、Google Play / App Storeのレシート検証用ステータス（カード番号等は直接保持しません）。
2. 利用目的
収集した情報は、以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、本人確認およびユーザー認証のため。
- AIアルゴリズムを用いた肌状態の分析およびパーソナライズされたアドバイス生成のため。
- 有料プラン（サブスクリプション）の管理および請求処理のため。
- サービスの改善、新機能の開発、および不正利用の防止のため。
- 個人を特定できない形式に加工した統計データの作成（マーケティング資料や研究、サービス向上のための活用）。
3. AI技術の利用および第三者提供
本アプリは、高度な肌診断および対話型アドバイスを実現するために、Google等の第三者が提供するAI（人工知能）API（以下「AIプロバイダー」といいます）を利用しています。
- データ送信： ユーザーが入力したテキストおよび診断データは、AI処理のためにAPIを通じて各プロバイダーに送信されます。
- 学習の禁止： 送信されるデータは、AIプロバイダー側のAIモデルの学習（トレーニング）に使用されることはありません。
- その他の第三者提供： 法令に基づく場合を除き、ユーザーの同意なく上記以外の第三者に個人情報を提供することはありません。
4. データの保存と保護
本アプリは、ユーザーデータの安全性を確保するため、以下の措置を講じます。
- 暗号化： 通信にはSSL/TLS暗号化技術を使用します。
- セキュアな管理： 厳格なアクセス制限が設けられたクラウドサーバー（Google Cloud等）にて、安全に保管します。
5. 免責事項（非医療行為の明示）
本アプリが提供する肌診断およびアドバイスは、皮膚科学的知見に基づく情報提供を目的としたものであり、医師による診断、治療、予防などの医療行為を代替するものではありません。肌の疾患や、深刻な肌トラブル、アレルギー症状等については、必ず専門の医療機関を受診してください。本アプリの情報の利用により生じた結果について、当方は一切の責任を負いかねます。
6. ユーザーの権利（データの削除・開示）
ユーザーは、本アプリ内の設定画面、または下記のお問い合わせ窓口を通じて、いつでも自身のアカウントおよび保存された全データの削除、または開示を要求することができます。削除請求を受けた場合、速やかに合理的な範囲で対応いたします。
7. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。